4 шага для закрытия кредитной карты

Кредиты

Кредит и кредитка — не одно и то же. В статье мы разберемся, согласны ли с этим банки, когда речь идет об ипотеке.

4 шага для закрытия кредитной картыВозможно, вам придется отказаться от кредитки

Кредитная карточка – гениальная с точки зрения маркетинга вещь. Ее владелец всегда спокоен, ведь у него есть деньги.

Ну и пусть в долг: свойственная всем нам самоуверенность скажет «Я все успею выплатить. Потом». Человек, по мнению психологов, не может до конца осознать, что он нынешний и он будущий – это одна и та же личность. Все это приводит к тому, что любому из нас легко, заполучив кредитную карту в руки, потратить весь лимит, даже этого не заметив.

Кредитки очень популярны, ведь это удобно — всегда иметь доступ к деньгам. К тому же можно просто отложить кредитную карту на черный день и лишь периодически ей расплачиваться и возвращать деньги на баланс до истечения грейс-периода.

Однако иногда активированная кредитная карта может оказать медвежью услугу. Например, если вы решите купить квартиру в ипотеку. Не исключено, что столь серьезное финансовое обязательство вступит в конфликт с кусочком пластика.

Лиза – мать-одиночка. Ее дочери Агате 16 лет, а Лиза много работает и хорошо зарабатывает. Но девушкам надоело ютиться в съемных квартирах, а еще Лиза решила, что не сможет в старости на одну зарплату полностью себя обеспечить, снимая жилье, да и любимой дочери хочется что-то оставить. Поэтому, посоветовавшись с Агатой, женщина решила взять ипотеку.

Есть одно «но» – ранее Лиза оформила кредитку на «черный день» на 200 тысяч рублей. И она задалась вопросом: надо ли ее закрывать перед выдачей ипотеки?

На что смотрят банки

Когда клиент подает заявку на получение ипотеки, банк должен в первую очередь проверить, насколько надежен этот заемщик. Поскольку на руки выдаются крупные суммы, необходимо проверить всю кредитную историю, уровень дохода и прочие детали.

Перед одобрением заявки проверяют:

  • Доход должен быть достаточным, чтобы 40% хватило на ежемесячные выплаты.
  • Гражданство заемщика.
  • Есть ли у него дети или люди, нуждающиеся в финансовом обеспечении.
  • Надежна ли организация или компания, в которой работает клиент.
  • Есть ли другие кредиты.

4 шага для закрытия кредитной картыИпотека — один из самых дорогостоящих, но окупающихся кредитов

Другие кредиты или займы – это такие же ежемесячные расходы, как оплата детского сада и аренды жилья, и их необходимо принимать в расчет.

Если, скажем, клиент зарабатывает 100 тысяч рублей и предполагаемая ежемесячная выплата по ипотеке – 40 тысяч, но он к тому же каждый месяц выплачивает кредит по 20 тысяч рублей, ему могут отказать.

Вероятно, банк предложит сумму меньше требуемой, если в остальном клиент будет соотсветствовать условиям. Но это устраивают не всех.

Принцип работы кредитной карты

Кредитная карта позволяет выходить за рамки бюджета. С ее помощью можно дотянуть до зарплаты, а потом постепенно возвращать потраченную сумму, но уже с процентами. Владельцы некоторых карт могут избежать начисления процентов, если, например, вернут деньги до истечения определенного периода.

  • У кредитных карточек проценты выше, чем у кредитов, поэтому если кто-то видит, что нуждается в вещи, которую не может себе позволить, он скорее оформит рассрочку, чем расплатится кредиткой.
  • По этой причине банки часто предлагают клиентам кредитные карты «на черный день», например, если внезапно воспалится зуб, а вылечить его в бесплатной клинике не будет возможности.
  • Другой пример – до зарплаты осталась неделя, все деньги строго рассчитаны, а десятилетний сын приходит домой в единственных брюках, которые порвал, лазая по заборам.
  • Разумеется, если вам не хватает денег, можно воспользоваться и другими способами их достать:
  •       Попросить в долг у друзей и родственников.
  •       Взять кредит.
  •       Можно сэкономить, купив требуемое с рук.
  •       Отказаться от желаемого (если это возможно).

Например, если вы не смогли купить подарок маме на день рождения, а денег уже не осталось, то можно извиниться и приготовить сюрприз позже. В большинстве своем мамы щепетильно относятся к финансам и примут искренние извинения. Хотя, на самом деле, это не самый лучший вариант.   

У всех способов, разумеется, есть риски. Например, вы можете не вернуть долг другу, что сильно подорвет его доверие, или заплатите деньги за б/у компьютер, а он сломается на следующий же день.

Наиболее невыгодным способом можно назвать обращение в микрокредитные организации.

Несмотря на то, что для оформления займа требуется чуть ли не один паспорт, выплатить долг намного сложнее. Прежде всего, потому что проценты начисляются ежедневно, и в случае просрочки сумма кредита может вырасти в несколько раз.

Как банки относятся к кредиткам

У финансовых учреждений, которые выдают ипотечные кредиты, разное отношение к владельцам кредитных карт.

В первую очередь банк смотрит на кредитную историю. Очень сложно найти человека без единой просрочки в выплате, но если просрочка длилась больше 90 дней, то вам, скорее всего, откажут даже самые лояльные банки. Те же правила относятся и к кредитным картам.

Лиза приобрела кредитку на всякий случай. Как только карточку забрали из банка, она поселилась в ящике письменного стола, и не разу после этого не доставалась. Для Лизы кредитка – это финансовый «план С», ведь помимо этого предусмотрительная женщина открыла счет в банке на «черный день» и в целом очень аккуратно обращается с деньгами.

4 шага для закрытия кредитной картыКредитка может быть очень удобным, но не самым выгодным финансовым решением

У разных финансовых учреждений политика по поводу кредиток отличается. Банки анализируют исходные условия и решают, сможете ли вы выплачивать ипотеку. Некоторые банки принимают в расчет весь лимит кредитной карты.

Представим, что ваша карта рассчитана на 100 тысяч рублей. Банк, которому важен ваш совокупный долг, будет воспринимать кредитку как уже существующий заем на 100 тысяч. И исходя из этого примет решение, сможете ли вы выплачивать ипотеку. 

Если вы сомневаетесь, необходимо ли закрывать кредитную карту, можете уточнить это в банке, когда будете подавать заявление. Банковский служащий расскажет вам о политике учреждения или отправит ваш вопрос на рассмотрение. Вполне возможно, что вам разрешат брать ипотеку с условием, что вы закроете кредитную карту.

Закрывать или не закрывать

Немного поразмыслив, Лиза поняла, что не хочет лишаться своего «плана С». Собрав все документы, она пришла в банк, чтобы подать заявку на получение ипотеки.

На самом деле банк легко может выдать ипотеку, если выплата по карте не будет влиять на весь бюджет. В крайнем случае агент может попросить закрыть кредитку, если знает, что вы ей не пользовались. Другой вариант – банк предложит сумму поменьше. Например, не 5 млн, а только 4.

4 шага для закрытия кредитной картыЛюди верят, что собственная квартира непременно принесет семье счастье

В банке Лиза разговорилась с работницей и та, пересчитав все еще раз, пришла к выводу, что ее нежелание не закрывать кредитку никак не повлияет на выплаты, даже если женщина потратит все в один день.

В случае, если вы приняли решение отказаться от кредитки, закрывать карточку стоит заранее. С того момента, как вы обратитесь в банк с этой просьбой и до официального закрытия может пройти больше месяца.

Совет от банка

В том случае, если у вас все-таки имеются долги, лучше будет выплатить их, прежде чем брать ипотеку. Выплачивать несколько кредитов тяжело и физически, и психологически, а стресс, как известно, плохо влияет и на работоспособность в целом, и на качество жизни. Тогда новая собственная квартира не принесет вам той радости, которую вы ожидаете.

Если вы пришли в банк, а вам отказали, но вы однозначно не хотите расставаться с кусочком пластика, можно предпринять следующие шаги:

В основном все финансовые институты немного да отличаются друг от друга. 

  1. Выплатить долг или хотя бы сократить его.

Даже если банку не важно, есть ли у вас кредитная карта, то ему точно не безразличны другие ваши кредиты.

  1. Попросить супруга или второго владельца квартиры выступить в роли заемщика.

В этом случае кредит будет записан не на вас, а значит и ваша долговая нагрузка банку не интересна. 

Лиза получила ипотеку и вместе с дочерью переехала в новенькую квартиру. Они сделали ремонт, обустроили ее по своему вкусу и через четыре года, на втором курсе университета, Агата решила помочь маме и пошла работать.

Вдвоем выплачивать ипотеку стало намного легче. А однажды, когда Лиза передвигала шкаф, то нашла давно забытую кредитку с истекшим сроком годности и поняла, что зря волновалась много лет назад.

Желаем всем уютных квартир, психологического спокойствия и как можно меньше долгов!

Досрочное закрытие кредитной карты. Чем оно опасно и как защитить себя от долгов

Кредитная карта является дополнительным кошельком. Деньги с неё можно тратить на своё усмотрение, а, воспользовавшись льготным периодом, возвращать их без процентов. У самого пластика срок действия ограничивается обычно тремя-пятью годами, но затем карту перевыпускают.

Это лишь ключ к кредитному счёту, который может быть бессрочным, а может иметь ограничения. Например, по возрасту. Яркий пример тому — молодёжные кредитные карты, которые не перевыпускают после достижения клиентом определённого возраста. Условия обговариваются в договоре.

К тому же многие клиенты стараются сдать карту ещё до даты перевыпуска. Допустим, карту выдали на три года, а заёмщик отказывается от неё через год. Такую ситуацию клиенты тоже воспринимают как вариант досрочного погашения. Причём если клиент всё время гасил карту в льготный период, то получается, что он фактически ничего не переплачивает банку.

Как отметила специалист аналитического отдела компании «ФинИст» Елена Мороз, льготный период каждый банк устанавливает самостоятельно. В большинстве банков он длится от 50 до 100 дней.

Читайте также:  Из-за проблем с юридическим адресом фирмы, работники рискуют остаться без пенсии

4 шага для закрытия кредитной карты

— Возвращая денежные средства в льготный период поэтапно, вы восстанавливаете доступный остаток и к окончанию льготного периода безболезненно и беспроцентно гасите свой заём, — пояснила специалист.

Однако нужно понимать, что кредитная карта — это объединение двух банковских продуктов. Во-первых, возобновляемый кредит, во-вторых, пластиковая карта, отметил ведущий аналитик Forex Optimum Иван Капустянский. Соответственно, кредитной карте присущи характеристики каждого отдельного продукта.

— За пользование кредитной картой обычно взимается годовой платеж за обслуживание, по аналогии с обычной дебетовой картой. Он не зависит от того, закрыт кредит по карте на данный момент или нет. Об этом необходимо помнить. Однако многие об этом забывают или не знают. После того как закрыли кредит, убирают карту до лучших времён или уничтожают её, — рассказал аналитик.

Проблемы начинаются в момент списания за годовое обслуживание — на карте появляется долг по кредиту, а если в срок платёж не был погашен, начинают начисляться пени. По словам Ивана Капустянского, часто банки не сообщают об этом и долг копится.

4 шага для закрытия кредитной карты

Фото © ТАСС/»Ведомости» / Максим Стулов

Также из-за того, что после окончания льготного периода происходит начисление процентов за пользование кредитными средствами, то, даже если вы напишете заявление на закрытие счёта, договор с вами будет расторгнут более чем через месяц.

Чтобы не столкнуться с проблемами после досрочного погашения задолженности по карте, её нужно закрыть (в том случае, если лимит вам больше не нужен), рассказала инвестиционный стратег компании «БКС Премьер» Светлана Кордо.

Она также не рекомендует использовать кредитную карту в качестве альтернативы потребительскому кредиту — то есть формировать крупную карточную задолженность, в несколько раз превышающую вашу зарплату.

— Например, если вам предстоит капитальный ремонт, вы планируете потратить минимум 1 млн рублей, карта здесь будет плохим решением: проценты по картам могут быть на 5–7 процентных пунктов выше, чем по кредитам наличными, кроме того, минимальный ежемесячный платёж по карте может оказаться выше, — пояснила Светлана Кордо.

4 шага для закрытия кредитной карты

Фото © ТАСС/РБК / Олег Яковлев

Эксперт «Международного финансового центра» Дмитрий Иногородский советует уточнять точную сумму долга по кредиту или карте на день закрытия. А лучше всего делать это в отделении банка. Кроме того, важно написать заявление на закрытие кредитного счёта. Иначе вы останетесь банку должны, даже не подозревая об этом.

— Из-за того, что после окончания льготного периода происходит начисление процентов за пользование кредитными средствами, договор с вами будет расторгнут только через 41 день после написания заявления на закрытие счёта, — уточнила Елена Мороз.

Дмитрий Иногородский также рекомендует взять у банка справку о закрытии счёта, в которой фиксируется отсутствие претензий у банка к клиенту. Хранить её надо долго. По стандартам — три года, но по факту она может вам пригодиться в течение десяти лет, так что лучше себя обезопасить и документ этот не выбрасывать вообще.

К тому же сохраняется и ещё один риск для заёмщика. Задача банка — заработать на займе. Если вы брали много кредиток и сразу же их закрывали, то это может испортить вашу кредитную историю. В будущем, если понадобится обратиться в банк за деньгами, он может отказать.

Как не стать должником, закрывая кредитную карту: инструкция

4 шага для закрытия кредитной карты

Если карта не активирована

Существует ряд клиентов, которые оформляют кредитку без какой-либо определенной цели, на «черный день». В конечном итоге кредитная карта лежит без дела, ею никто ни разу не воспользовался, и по идее задолженность там должна равняться нулю. Все не так просто…

В первую очередь следует отметить тот факт, что комиссия за годовое обслуживание начисляется практически по всем картам. Даже в том случае, если карта не была активирована, в зависимости от условий определенного банка комиссию могут всё равно списывать.

Кроме того, стоит выделить наличие разнообразных сопутствующих услуг, которые часто подключаются при оформлении карты. Наиболее популярными среди таких услуг считается страхование, а также информирование при помощи смс-сообщений. Каждый месяц с кредитного счета за данные услуги списывается отдельная комиссия.

Исходя из вышеперечисленных факторов, задолженность по карте может возникнуть даже при её неиспользовании напрямую.

Шаг первый – погашаем задолженность

Для того чтобы без проблемы закрыть кредитную карту специалисты рекомендуют в первую очередь узнать о наличии или об отсутствии задолженности. В этом помогут сотрудники банка, который занимался выдачей карты.

Посетите офис кредитной организации и получите там справку о состоянии собственного кредитного счета. На сегодняшний день во многих банках существует функция проверки счета через Интернет (интернет-банкинг) либо банкомат.

Следом, в случае обнаружения задолженности, её нужно обязательно погасить. Бывают и такие случаи, когда баланс средств на карте, наоборот, положительный. В таком случае рекомендуем снять весь остаток, ведь закрыть карту не удастся до того момента, пока сумма на нем не будет равняться 0.

Шаг второй — пишем заявление на закрытие карты

Следующим этапом является написание заявления. Это важный момент, необходимо посетить свой банк, написав заявление на закрытие карты и кредитного счета.

Кроме того, следует написать заявление на отключение услуг, которые сопутствуют карту (если, конечно же, они были подключены ранее). Кредитная карта и заявление на закрытие счета сдается сотрудникам банка.

Проследите за уничтожением карты (это сделать должны на ваших глазах).

Существует ряд банков, которые предоставляют все свои услуги дистанционно (к примеру, Тинькофф Кредитные Системы). Для того чтобы закрыть карту в таком случае необходимо позвонить в call-центр банка, узнать свою задолженность, а также оставить устное указание на закрытие своей карты. После погашения задолженности кредитная карта будет закрыта автоматически.

Шаг третий — получаем справку, подтверждающие закрытие карты

Следует помнить: в день обращения никто не закроет вашу карту, вся процедура может занимать до 45 дней. Связывают это с тем, что по вашей кредитной карте еще могут пройти какие-то операции, к примеру, покупки в магазинах, оформленные по безналу, списывают не сразу, а по истечении определенного времени.

По истечении определенного срока (зависит от условий банка) нужно опять обратиться в банк и получить справку, которая подтверждает, что ваш карточный счет и кредитный счет закрыты.

Эта осторожность никогда не повредит, ведь часто бывают случаи, когда даже после подачи заявлений на закрытие счета через некоторое время из банка все равно поступают звонки с информацией о возникшей задолженности.

Если срок действия кредитки и так заканчивается?

Нужно подчеркнуть отдельный случай, когда заканчивается срок действия по карте. Окончание срока действия совсем не свидетельствует о том, что по вашему кредитному счету все операции будут заблокированы. Кредитная организация продолжит начислять все комиссии за обслуживание и сопутствующие услуги.

Есть банки, которые в автоматическом режиме перевыпускают карту на новый срок, а это может добавить в список задолженности еще и комиссию за перевыпуск. Потому рекомендуем внимательно следить за сроком действия вашей карты, и предупреждать заранее свой банк о том, что пользоваться картой в следующем году вы не будете.

Отказ от перевыпуска тоже необходимо оформлять в письменном виде в срок за 45 дней до начала нового года.

Галина Скородумова

Как закрыть кредитную карту правильно

Для закрытия любого кредита нужно либо погасить долг по графику, либо сделать полное досрочное погашение задолженности. С кредитной картой все происходит иначе. Если вы понимаете, что она вам не нужна, необходимо провести официальное закрытие кредитного счета, иначе вы рискуете понести финансовые потери.

Почему важно проводить правильное закрытие кредитной карты. Сценарий развития ситуации, если заемщик совершает закрытие неверно. Подробно на Brobank о процессе отказа от действующей кредитной карты и о той, которая даже не была активирована.

Почему кредитную карту нужно обязательно закрыть официально?

Самая большая ошибка держателей кредиток — если они больше не нуждаются в кредитной линии, они просто закрывают минус и благополучно забывают о существовании пластика.

Некоторые граждане разрезают карту, торжественно отправляя ее в утиль. Только вот через несколько месяцев такие клиенты приходят в недоумение от претензий банка, который требует закрыть долг.

Но как так получилось? Вы же не пользовались кредитной картой?

Специалисты Бробанк.ру выделают три причины:

  1. Банк начисляет проценты по кредитной карте по пост-схеме. То есть сначала клиент месяц пользуется деньгами, а только потом банк начисляет процент. То есть 31 января вы можете закрыть минус, а 2 февраля счет снова будет отрицательным, так как банк начислит проценты за январь.
  2. При заключении договора вы подключали дополнительные услуги, пусть даже безобидное СМС-информирование за 30 рублей в месяц. Только вот, выкинув карту, от услуги вы не отказались, и счет снова уйдет в минус.
  3. Банк снял плату за обслуживание. Вы же счет не закрыли, он действующий, поэтому в назначенный день с баланса списалась нужна сумма.

Погашение минуса по кредитной карте не равносильно ее закрытию. Уже в следующем месяце баланс станет снова отрицательным за счет начисленных процентов, платы за дополнительные услуги и обслуживание.

Что происходит при неправильном закрытии кредитной карты

Итак, пусть наш держатель кредитной карты решил избавиться от этого банковского продукта. Он принимает решение закрыть минус и просто выкинуть пластик. Что происходит:

  1. Заемщик закрывает минус и забывает о существовании кредитной карты.
  2. На следующий месяц банк начисляет проценты за предыдущий месяц, счет снова уходит в минус. Только вот заемщик может об этом и не знать, особенно если СМС-информирование отключено.
  3. Наличие минуса говорит о необходимости внесения ежемесячного платежа. Так как наш заемщик не знает о наличии долга, он не вносит платеж в срок.
  4. Наступает просрочка, банк применяет штрафные санкции: обычно это штраф в 500-1000 рублей и пени за каждый день просрочки.
  5. Заемщику звонит служба взыскания и требует закрыть долг. И как ни крути, гражданин сам виноват в том, что не закрыл кредитку как надо, поэтому платить придется. И возмущаться бесполезно.
Читайте также:  Не всем родителям положен детский вычет: кому могут отказать?

Даже если по счету операций давно не было, его все равно нужно закрыть официально. Вы можете и забыть о том, что ежегодно банк списывает плату за обслуживание. В итоге через 8-10 месяцев, когда вы уже и забыли про кредитку, счет уйдет в минус на 500-900 рублей, и далее произойдет вышеуказанный сценарий. К сожалению, много граждан финансового пострадали именно по такой схеме.

Как закрыть счет, чтобы у банка не было претензий

Закрытие кредитной карты проводится только в офисе банка. Исключение — если речь о банке, который ведет дистанционное обслуживание клиентов, например, Тинькофф: в нем закрытие кредитки, как и ее выдача, проводится дистанционно.

Пошаговое закрытие кредитной карты по всем правилам:

  1. Посещение офиса банка, с собой нужно принести паспорт. Саму карту брать не обязательно.
  2. Укажите менеджеру, что вы желаете полностью закрыть кредитную карту, чтобы счет больше не функционировал.
  3. Менеджер предоставляет бланк для закрытия кредитки и делает расчет, указывая, сколько клиенту нужно положить на счет.
  4. Вы вносите деньги на счет. Вы же будете примерно понимать, сколько должны, поэтому лучше взять эти деньги с собой (или предварительно получите информацию по горячей линии). Тогда вы на месте положите наличные на карту в нужной сумме. Операцию можно провести и через онлайн-банк, сделав перевод с любого дебетового счета (перевод с карты на карту).
  5. Счет не закрывается сразу. Банки обычно говорят о 30-60 днях с момента написания заявления. Этот срок нужен кредитной организации на всякий случай, вдруг выявятся какие-то неучтенные операции, которые вгонят баланс в минус. Соответственно, если так произойдет, заемщик должен минус закрыть — важно отслеживать этот момент.
  6. По истечении указанного срока заемщик снова посещает отделение банка. На этот раз цель — заказ справки о закрытии кредитного счета.

Не поленитесь сходить за справкой. Этот документ обезопасит вас на случай необоснованных финансовых претензий банка. У вас на руках будет доказательство, что обязательство выполнено. Справку храните 3 года.

Еще один важный момент — необходимо написать заявления об отказе от всех дополнительных услуг. Оно пишется вместе с заявлением о закрытии кредитки. Отключите СМС-информирование, платные бонусные программы, страховки и прочее. Если этого не сделать, счет уйдет в минус, закрытие затянется.

Если вы получили карту, но так ее и не активировали

Здесь все зависит от ситуации и от обслуживающего банка. Если вы получили кредитку, но не прошли процесс активации, по сути, кредитный счет неактивен, пластик «пустой». Активация — завершающее действие при оформлении кредитной карты, только после ее проведения договор считается действующим. Именно поэтому некоторые граждане оформляют кредитки «про запас».

Если кредитку вам прислали по почте или выдали в качестве бонуса при оформлении иного кредита, и при этом кредитный договор не формировался, а карту вы не активировали, можете просто уничтожить пластик, официально его закрывать не нужно.

Но некоторые банки не желают упускать выгоду, поэтому стали предусматривать автоматическую активацию карты или активируют ее сразу при выдаче. Если такое прописано в кредитном договоре, нужно следить за сроками очень тщательно. Если пластик уже активирован, единственный вариант — оформление официального закрытия кредитного счета. И не важно, пользовались вы деньгами или нет.

В любом случае позвоните в банк по горячей линии, указанной на карте, и уточните информацию. Чаще всего неактивированные кредитки не нуждаются в официальном закрытии, но исключения могут быть.

Если срок действия кредитной карты истек

Еще одна распространенная ошибка заемщиков — они думают, что если срок действия карты истек, и на ней нет минуса, значит, дело в шляпе, можно не морочиться с процедурой закрытия. И это так же приводит к просрочкам.

Срок действия карты — просто срок пользования пластиком, к кредитному счету этот срок вообще не имеет никакой привязки. Пластик перестает действовать, но счет при этом открыт, с него будет списываться плата за обслуживание. Так что, посетить офис для закрытия все же придется.

Об авторе

Евгений Никитин Высшее образование по специальности «Журналистика» в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru

Эта статья полезная? Помогите нам узнать насколько эта статья помогла вам. Если чего-то не хватает или информация не точная, пожалуйста, сообщите об этом ниже в х или напишите нам на почту admin@brobank.ru.

Как правильно закрыть банковскую карту?

«Экспресс газета» отвечает на актуальные, неудобные и неожиданные вопросы. Сегодня мы расскажем, как правильно закрыть банковскую кредитную или дебетовую карту, чтобы не остаться у банка в долгу.

У многих дома без дела лежат сразу несколько банковских карт: и кредитная, и для детского пособия, и со старой работы. И клиенты банка ошибочно полагают, что если у карты закончился срок действия и они не поменяли ее на новую, перестали проводить операции по карте, уволились или заблокировали из-за утери, то банковская карта закрывается автоматически.

Это распространенная ошибка, которая приводит к неприятным последствиям. В один прекрасный день держатель просроченной или утерянной карты выясняет, что на нем висит задолженность за обслуживание, которая копилась несколько лет и которую нужно выплачивать.

Проблема в том, что многие не связывают банковскую пластиковую карту со счетом.

На самом деле карта — всего лишь ключ доступа к банковскому счету, и его тоже следует закрыть. Потому что счет не может быть просрочен, потерян или заблокирован вместе с картой. Даже если карта закрыта, и банк не взимает деньги за ее обслуживание, он продолжит брать с вас плату за обслуживание счета.

При этом помните, что закрывать нужно и кредитную, и дебетовую карту. Несмотря на то что «опасность» кредитной намного очевиднее. На дебетовой карте тоже может образовываться задолженность — так называемый технический овердрафт — которая порой облагается даже большими процентами, чем кредитная.

Например, сняв в чужом банкомате с карты все средства под ноль, вы рискуете столкнуться не только с комиссией за обналичивание, но и с «запоздалой» комиссией того банка, в котором снимаете деньги. Таким образом, баланс карты технически уйдет в минус, и вам будут капать проценты по задолженности, даже если она составляет всего несколько рублей.

Чтобы этого избежать, нужно обязательно закрывать банковские карты и все ненужные счета. Как это сделать — расскажет наш эксперт.

Если вы больше не планируете пользоваться платежной картой, закройте и карту, и счет

— Многие предпочитают забыть про ненужные карты, думая, что если картой не пользоваться, то она никак не даст о себе знать. Но дело в том, что банк имеет право списывать комиссию с карты, пока не истек срок ее действия, даже если операций по карте не происходит. Это может быть плата за годовое обслуживание, SMS-оповещения, страхование от утери или кражи денег с карты.

Если на карте нет денег, а она кредитная или дебетовая с овердрафтом, то после списания комиссии человек может стать должником банка, а потом, если не погасить долг вовремя, даже испортить кредитную историю.

Конечно, есть рекомендации от Банка России, согласно которым банкам не следует списывать комиссии по неактивным счетам, если не проведена ежегодная повторная идентификация клиента. Но закон это не запрещает.

Так что, если вы больше не планируете пользоваться платежной картой, закройте карту и счет, к которому она привязана.

  • Если на карте есть долг — его нужно погасить, платные услуги — отключить, чтобы со счета не продолжили списывать деньги, а оставшиеся наличные средства — снять. Ведь если на счете останется хотя бы копейка, закрыть его не получится.
  • Заявление на закрытие карточного счета можно написать в отделении. В некоторых банках это возможно сделать онлайн.
  • Карту лучше сдать в банк (формально она является собственностью банка). Ее сразу заблокируют и разрежут в присутствии клиента.
  • На закрытие самого карточного счета может уйти до двух месяцев (точные сроки указаны в договоре).
  • По истечении этого срока позвоните в банк и уточните, что счет закрыт. Потом зайдите в отделение банка за справкой о закрытии счета с печатью банка и подписью сотрудника.
  • Рекомендуется сохранять справки от банка и копии всех заявлений. Это пригодится, если в будущем банк предъявит вам какие-либо требования или вам понадобится исправить ошибку в кредитной истории.

Полина Щекина

банк   банковские карты   ЕСТЬ ВОПРОС   кредит   мнение эксперта   экономика

Как закрыть кредит, если нет денег

 © fotolia.com/ motorradcbr© fotolia.com/ motorradcbr

По его словам, есть разные жизненные ситуации, и для решения проблемы с кредитом необходимо четко понимать, какими именно суммами вы будете располагать в ближайшее время, и что должно произойти, чтобы вы смогли все-таки вносить эти суммы.

«Например, платеж по кредиту составляет 20 тысяч рублей, вы потеряли работу, но устроитесь на новую работу в течение месяца, однако сможете при этом платить лишь 10 тысяч рублей в месяц. С такой формулой можно приступить к решению проблемы», — считает эксперт.

Одно из возможных решений — реструктуризация кредита. В первую очередь вы должны пойти в свой банк, письменно изложить вашу ситуацию и предложить им реструктурировать ваш кредит по определенной выше формуле. К примеру, попросить банк сделать паузу в платежах на два месяца, а дальше снизить сумму платежа по кредиту и увеличить срок кредита.

По мнению специалиста, сделать это надо обязательно в письменном виде, в двух копиях. Есть значительная вероятность, что ваш банк пойдет вам навстречу.

Читайте также:  Что делать если застройщик прекратил строительство многоквартирного дома?

Если этого не произошло, можно рассмотреть другие варианты.

Часто удается найти решение благодаря родственникам или знакомым — это будет выгодно как для вас, так и для них, ведь вы можете пообещать им часть процентов. А возможно, они согласятся помочь безвозмездно.

Во многих случаях пойти навстречу может текущий работодатель, который может авансировать вам или сумму кредита, или очередной платеж.

«Если оба варианта вам не подходят — попробуйте воспользоваться предложениями других банков.

Сейчас на рынке действует целый ряд предложений по реструктуризации задолженности в других банках, где как раз и предлагают снижение суммы платежа за счет снижения ставки и увеличения сроков.

Только ни в коем случае не обращайтесь к «черным» кредиторам или микрокредитным организациям», — советует эксперт.

Если решить вопрос ни одним из способов не удалось — необходимо еще раз написать письменное предложение банку по реструктуризации долга, а дальше подавать в суд с требованием реструктурирования кредита. Это можно сделать или через юриста, или самостоятельно.

В суде понадобится ваша переписка с банком и, желательно, официальное подтверждение изменения ситуации с платежеспособностью. Вероятность того, что банк пойдет навстречу, и будет заключено мировое соглашение на выгодным вам условиях, очень высока, — полагает Клопенко.

Но самое главное в данной ситуации — зафиксировать сумму долга и пени через суд. Именно пени и штрафные санкции банка составляют в дальнейшем значительную часть задолженности, поэтому банки часто тянут с обращением в суд по нескольку лет, а вам надо инициировать судебное разбирательство как можно раньше. Также судебное решение вопроса позволит вам избежать общения с коллекторами.

Погасить зафиксированный в суде долг, в случае если мирового соглашения не удалось достигнуть, вы сможете через судебных приставов. В худшем случае они смогут списывать с вас 50% ваших доходов, однако если предложить им четкий план погашения задолженности и соблюдать его, то с большой долей вероятности получится с ними договориться.

Кроме того, законодательством предусмотрена возможность личного банкротства. «Это реальная возможность избавиться от требований кредиторов и начать финансовую жизнь с чистого листа. Взвесьте все за и против и если у вас нет другой возможности погасить кредит, или если на его погашение может уйти половина вашей жизни — это может оказаться хорошим решением», — полагает эксперт.

«Старайтесь избегать кредитов, так как это очень дорогие деньги — инвесторы со всего мира бьются за доходность в 10-15-20% годовых, а вы берете деньги у банков под больший процент для покупки зачастую совершенно необязательных вещей», — подытожил Клопенко.

Как закрыть кредитную карту

Современные люди пользуются несколькими кредитками разных банков. И это правильно. Ведь они могут отлично друг друга дополнять. Одна карта дает хороший кэшбэк за расчеты в торговых сетях, другая на АЗС, третьей картой выгодно оплачивать коммуналку, у четвертой хороший процент на остаток и на ней разумно держать свободные средства. Но некоторые теряются в таком изобилии банковского пластика. Человек может забыть про существование 1-2 карт, которыми пользуется редко. А это часто чревато лишними расходами – банк начинает списывать с вас деньги. Поводы для этого бывают разные:

  • вы храните на карте сумму, которая меньше остатка, необходимого для ее бесплатного обслуживания (говоря проще, не храните на ней ничего);
  • в месяц вы тратите по карте меньше некой минимальной суммы;
  • в месяц вы не совершаете по ней минимальное количество транзакций.

То есть пока вы активно пользуетесь картой, она, скорее всего, будет для вас бесплатной. Но если она «простаивает», банк начинает списывать с вас деньги. Так он стимулирует клиентов пользоваться пластиком, поскольку выпускать карты «вхолостую» ему невыгодно. Эти условия, конечно, прописаны в карточном договоре, но читают его далеко не все.

Деньги списываются небольшие – обычно 20-50 гривен в месяц. Но за год-два такого «простоя» может набежать весьма неприятная сумма, иногда еще и со штрафами. Все это также плохо отразится в кредитной истории и может усложнить отношения с другими банками.

Вывод: лишнюю карту лучше вернуть, а счет закрыть. Сделать это стоит закрыть и в том случае, если срок действия кредитки закончился и продлевать его вы не намерены. Иначе банк может выпустить для вас новую карту (согласно договору). Если клиент ее не заберет, через шесть месяцев она будет уничтожена, но карточный счет все равно остается открытым.

Прежде всего, нужно узнать, есть ли на ней задолженность. Это можно сделать, позвонив оператору на горячую линию или в личном кабинете на сайте банка. Не погасив долг, закрыть кредитную карту не получится. Если на ней наоборот остались личные средства держателя, то их нужно перевести на другой счет, обналичить в кассе или банкомате.

После того, как долг погашен, можно подавать заявку на закрытие карточного счета. В некоторых банках для этого придется идти в отделение, желательно в то, где оформлялась кредитка. С собой нужно взять паспорт и саму карту. Некоторые – к примеру, ПриватБанк и Альфа-Банк – позволяют подать такую заявку онлайн.

В отделении менеджер попросит написать заявление о закрытии счета. После того, как его примут, нужно попросить копию с входящим номером, а также выписку по операциям на карточном счету. Настаивайте на том, чтобы оба документа были заверены печатью банка. Не факт, что они вам понадобятся, но лучше, чтобы они были.

Приняв у клиента заявление, сотрудник банка обязан при нем уничтожить карту – разрезать. Но на этом история не заканчивается. Процесс закрытия занимает 45 дней, на протяжении которых по уже уничтоженной карте могут проходить транзакции. Почему так? С нее, к примеру, могут списываться проценты за пользование лимитом в предыдущие месяцы.

Спустя полтора месяца нужно снова обратиться в банк и узнать, нет ли нового долга. Если есть, следует выяснить, как он образовался и погасить его. После этого можно будет взять справку о закрытии карточного счета и отсутствии долга.

Это финальный и важный документ, который желательно оформить. Некоторые банки выдают его в виде одной бумаги, другие выписывают две отдельных.

Они пригодятся, если вам вдруг ошибочно будут насчитаны еще какие-то комиссии или возникнут другие вопросы.

Оформление справки о закрытии карточного счета – услуга платная. Цены на нее колеблются в диапазоне 100-200 гривен. Как правило, банки готовят их несколько рабочих дней. Чтобы лишний раз не тратить время на посещение отделения банка, лучше заказать справку предварительно, позвонив в контакт-центр.

На примере ПриватБанка и Альфа-Банка рассмотрим, как подать заявку на закрытие карты онлайн.

Для этого нужно авторизоваться в Приват24, открыть вкладку «Мои счета», выбрать нужную карту и правее нажать кнопку «Управление картой/счетом». Внизу этого меню нужно найти опцию «Закрытие карты». Справа от нее будет кнопка «Подать заявку».

Даже если на карте нет долгов и личные средства переведены на другой счет или сняты, идти в отделение все равно придется. Нужно будет написать заявление, отдать карту на уничтожение, а также взять выписку по карточному счету и справку о его закрытии.

В ПриватБанке утверждают, что справку о закрытии счета могут выдать сразу же после написания соответствующего заявления. 45 дней ждать не придется.

Подать запрос на закрытие карточного счета в Альфа-Банке можно в мобильном приложении. Раньше для этого была специальная кнопка. Сейчас ее нет и нужно просто написать в чат поддержки пользователей и заявить о своем желании закрыть карту.

Как видно закрыть кредитку удалённо в «Альфе» можно также по звонку в контакт-центр.

На этот вопрос ответили в НБУ. К регулятору часто обращаются за разъяснениями касательно ситуаций, когда клиент оформил карту, обслуживание которой стоит, допустим, 20 гривен в месяц. Потом он про нее забывает и через 2-3 года узнает, что банк вместе с платой за пользование и штрафами начислил ему условно 20 000 гривен долга.

В этом случае регулятор рекомендует такую последовательность действий:

  • обратиться в банк и указать на отсутствие кредитного договора с ним;
  • объяснить, что вам не предоставлялась информация о общей стоимости кредита, эффективной годовой процентной ставке и штрафах в случае просрочки;
  • указать на то, что требования банка о погашении долга по кредиту являются безосновательными, ведь он списал долг и проценты за счет кредита, на который вы не соглашались.

Банк должен ответить в течение месяца. Если его позиция будет непреклонной, то можно обратиться в НБУ. Его профильное подразделение – Управление защиты прав потребителей финансовых услуг – рассмотрит вашу жалобу и, если ваши права действительно были нарушены, обратиться в банк за разъяснениями.

В НБУ утверждают, что после таких обращений конфликт часто разрешается именно в пользу клиента, на стороне которого такие аргументы:

  • в соответствии с Условиями и правилами предоставления банковских услуг банк может списывать платеж за счет имеющихся на счете денежных средств (а не открывая кредит);
  • в соответствии с этими же Условиями списание платежа за обслуживание карты прекращается, если картой не пользуются в течение 90 дней;
  • клиент не подписывал кредитный договор и не давал согласие на установление кредитного лимита, что является требованием украинского законодательства;
  • потребитель не был ознакомлен с документами, где указана реальная годовая процентная ставка по кредиту, его общая стоимость, платежи в случае просрочки, что является требованием украинского законодательства.

Правда, это, скорее, больше касается дебетовых карт, чем кредиток. По последним клиент подписывает договор о предоставлении кредитного лимита, с которого потом банк может вполне обоснованно списывать плату за обслуживание. Поэтому с кредитными картами нужно быть внимательным и закрывать их вовремя.

Как хорошо вы знаете monobank?

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *