Покупаем квартиру своей мечты на вторичном рынке недвижимости

Большинство людей, столкнувшиеся с необходимостью приобрести, продать или арендовать недвижимость, быстро приходят к выводу, что без помощи специалиста им не обойтись.

И тогда остро встает вопрос, сколько стоят услуги риэлтора при покупке квартиры? А при продаже? А кто будет платить эту комиссию? На все эти вопросы вам ответят сотрудники агентства недвижимости «Владис» в этой статье. Покупаем квартиру своей мечты на вторичном рынке недвижимости Приходя в агентство недвижимости, клиент зачастую не представляет, от какого груза забот он избавляется. Перечислим вкратце, на какие услуги может рассчитывать человек, решивший приобрести квартиру с помощью специалиста в сфере недвижимости:

  • Консультация (обычно бесплатная) – вместо того, чтобы корпеть над сайтами объявлений, сравнивая цены, клиент мигом узнает полный расклад как по вторичному, так и по первичному рынку в интересующем его городе, а также получит полную информацию о надежности застройщиков (если речь идет о новостройке), материале стен, престижности районов, транспортной доступности и так далее. Агент владеет огромной базой знаний, которые не так-то просто получить самому.
  • В ходе консультации агент и клиент обычно приходят к выводам, какое жилье нужно покупателю, обозначают требования к недвижимости и очерчивают круг цен.
  • Далее риэлтор начинает подбор жилья в базе и показывает клиенту наиболее соответствующие его пожеланиям объекты. Когда клиент остановился на двух-трех вариантах, агент договаривается с собственниками о показах на удобное время.
  • Если клиенту требуется ипотечный кредит, АН «Владис» могут поспособствовать в его получении. У нас работает команда профессиональных ипотечных брокеров, которые могут дать консультацию относительно выбора ипотечного кредита и посодействовать в его получении на выгодных условиях в одном из банков-партнеров, то же самое касается использования сертификата на материнский капитал или рефинансирования имеющейся ипотеки.
  • При осмотре объекта недвижимости профессионал, благодаря наметанному глазу и специфическим знаниям, поможет увидеть неочевидные изъяны или достоинства того, или иного варианта. 
  • Когда с квартирой определились, наступает очередь переговоров с продавцом-собственником, и здесь без риэлтора не обойтись. Он выступает посредником на стороне клиента и обговаривает все условия сделки.
  • Юридический отдел, который всегда имеется в агентстве недвижимости, помогает проверить юридическую чистоту жилья, гарантируя отсутствие рисков для покупателя, а также помогает правильно составить договор и предварительный договор, если в этом есть необходимость.
  • И на заключительном этапе риэлтор присутствует при заключении сделки и регистрации права собственности на квартиру.

Список получился внушительный, и вопрос, сколько стоят услуги риелтора при покупке квартиры, лишается по крайней мере той своей части, где подразумевается «а за что вообще ему платить?».

Если речь идет об объекте недвижимости во вторичном жилом фонде, перечень забот риелтора расширяется: ему предстоит оценка состояния рынка, оценка ситуации с ценами в конкретном районе (а в Москве она может сильно различаться).

Усложняется и анализ самого объекта, ведь важно оценить не только непосредственно качество квартиры, но и подъезда, работы управляющей компании, даже соседей, не говоря уж о транспортной доступности и социальной инфраструктуре.

 

При продаже клиента так же интересует вопрос, сколько стоят услуги агента, как и при покупке квартиры.

Здесь в спектр услуг входит оценка рынка и стоимости объекта, выдача рекомендаций по приведению недвижимости в продажный вид, создание и распространение рекламной компании, поиски покупателя, организация просмотров, помощь в подготовке всех необходимых документов, а также взаиморасчеты и помощь в регистрации права собственности.

Кому предстоит платить: продавцу или покупателю?

Интересно, но продавцов не меньше волнует, сколько стоят услуги агентства или посредника при покупке квартиры. Дело в том, что до конца неясно, кому придется платить: продавцу или покупателю.

Если агента нанимает покупатель

Если агента нанимает покупатель, тут вопрос как бы и не стоит: он нанял, он и платит, а агент выступает на его стороне. Аналогично, если в агентство недвижимости обращается продавец: тогда выплата комиссии за услуги становится его заботой.

Но что если к риэлтору обратился и продавец тоже, и случайным образом встретились два одиночества, одному из которых нужно продать, а другому – купить? В этом случае все основывается на личных договоренностях: услуги специалиста могут оплатить оба, разделив ответственность.

Если покупатель обратился к одному риэлтору, а продавец к другому, то каждый платит своему специалисту. 

Когда платить?

Когда платить – вопрос тоже не праздный. Добросовестные агенты берут оплату после того, как сделка прошла все этапы, включая перерегистрацию права. Но встречаются и те, кто предпочитает получить деньги на этапе заключения договора между продавцом и покупателем.

Стоимость услуг в Москве

И наконец, сколько стоят услуги риэлтора при покупке квартиры? Редко какой специалист сразу называет фиксированную сумму. Обычно покупатель слышит ответ: «от 2% до 5% от суммы сделки».

Колебания «курса» зависят от множества факторов, которые стоит сразу уточнить, подписывая договор с агентством.

В итоге получается сумма не менее 150 тысяч рублей, в Москве она может достигнуть 500 тысяч и даже перешагнуть этот порог, если речь идет об обмене, разъезде или альтернативной сделке. Можно выбрать сокращенный перечень услуг и сэкономить.

 Цифры кажутся огромными, но стоит помнить, что в эту стоимость входит работа не одного только риэлтора, а целой команды: юристов, ипотечных брокеров и так далее. В результате чего вы получаете не только квартиру своей мечты, но и безупречно безопасную сделку, и кредит от банка на лучших условиях.  

Покупаем квартиру своей мечты на вторичном рынке недвижимости

Почему лучше выбрать профессионала

Итак, помимо очевидного, отвечая, сколько стоят услуги риэлтора при покупке квартиры, стоит также понимать, какую колоссальную пользу приносит специалист. Мы уже упомянули выше перечень его задач, которые он снимает с плеч клиента. В противном случае тому пришлось бы проделывать все это самому и без гарантии результата.

Следовательно, первое преимущество работы с профессионалом – это экономия времени. Второе – гарантия качества результата. Третье, как ни странно, экономия средств.

Невзирая на то, сколько стоят услуги риэлтора при покупке квартиры, обратившись к нему, вы можете хорошо сэкономить как на стоимости жилья (ведь агент будет добиваться максимально выгодных для вас условий), так и на ипотечном кредите (помним про ипотечных брокеров и партнерство с ведущими банками).

Стоит помнить, что нервные клетки не восстанавливаются, а профессионал на рынке недвижимости избавляет вас от длительных переговоров и множества проблем, которые могли бы нанести настоящий удар по нервам неподготовленного к подводным камням клиента.  

Основные три преимущества, которые оправдывают, сколько стоят услуги риэлтора при покупке квартиры, это экономия средств, гарантия безопасности, минимум усилий. Звоните! Специалисты АН «Владис» всегда рады помочь советом и оказать содействие в покупке, продаже и аренде любой недвижимости. 

Покупаем квартиру своей мечты на вторичном рынке недвижимости

Семкова Юлия Игоревна

Эксперт 

Специализация: вторичная недвижимость Москва

Интересные статьи о недвижимости в Москве:

   

"Халявные" квадраты. Как купить квартиру на треть дешевле

В последнее время в России набирают популярность аукционы, на которых можно купить жильё по относительно невысокой цене. При удачных обстоятельствах приобрести квартиру можно со скидкой в 30% — это значительно ниже рыночной стоимости.

Покупаем квартиру своей мечты на вторичном рынке недвижимости

Фото © ТАСС / Валентина Певцова

По словам экспертов по недвижимости, обычно на аукционах выставляются объекты, которые банки получили в собственность, когда их владельцы не смогли погасить кредит. Однако в большинстве случаев у потенциальных покупателей они не пользуются популярностью.

— Собственники, потерявшие квартиру, чаще всего продолжают за неё бороться. Поэтому потенциальные покупатели не рискуют ввязываться в эту историю даже в том случае, когда они могут приобрести недвижимость на торгах по более низкой цене, чем на рынке, — рассказал директор департамента вторичного рынка компании «ИНКОМ-Недвижимость» Михаил Куликов.

Кроме того, агентства недвижимости крайне редко участвуют в таких аукционах в роли покупателя.

Михаил Куликов говорит, что чаще всего они являются посредниками между продавцом и новым владельцем помещения — например инвестором, который занимается арендным бизнесом.

После того как инвестор обращается в агентство, специалисты помогают ему выбрать подходящую квартиру, оформить все требуемые для покупки документы и при необходимости подыскать арендаторов.

Покупаем квартиру своей мечты на вторичном рынке недвижимости

Аналитик управления операций на российском фондовом рынке ИК «Фридом финанс» Александр Осин назвал единственный плюс такой покупки. Это цена. В остальных случаях есть много нюансов.

Старший управляющий партнёр юридической компании PG Partners Петр Гусятников отметил, что зачастую аукционное жильё находится не в самых благополучных районах и не в самом лучшем состоянии. Среди таких помещений попадается также элитное жильё в прекрасном состоянии, но цена его соответствует категории, и назвать её низкой никак нельзя.

В подавляющем большинстве (более 80%) квартиры, которые выставляются на торги, имеют проблемы с документами и в недалёком прошлом участвовали в судебных процессах, а это таит в себе определённые риски для покупателя.

Самым распространённым минусом приобретения жилья на аукционе является тот факт, что продаваться оно может вместе с обременением. Например, с зарегистрированными в квартире людьми. По словам Петра Гусятникова, если речь идёт о залоговых объектах, которые выставляются по заниженной цене, кредиторы не заморачиваются насчёт выписки людей из квартиры.

Читайте также:  Имеет ли юридическую силу расписка без паспортных данных?

— Наше законодательство по решению суда позволяет новому собственнику квартиры выписать всех, кто был там зарегистрирован ранее, включая несовершеннолетних детей.

За одним исключением: нельзя выписать тех, кто отказался от участия в приватизации (написал письменный отказ) и получил право пожизненного пользования данным объектом недвижимости.

На это не пойдёт ни один суд ни при каких обстоятельствах, — пояснил Петр Гусятников.

Также при покупке объекта недвижимости, недавно участвовавшего в судебном процессе, всегда есть риск того, что будет подана апелляция или инициирован новый судебный процесс, который отменит решение предыдущего. В такой ситуации нового собственника в самом лучшем случае ждёт длительная судебная волокита, а в худшем — потеря жилья и денег.

Покупаем квартиру своей мечты на вторичном рынке недвижимости

Фото © ТАСС / Роман Пименов

Впрочем, есть и другие способы купить жильё со скидкой и с меньшими рисками. По словам Александра Осина, новостройки, возведённые городскими властями, могут продаваться только через аукционы. Цена такого жилья, как правило, чуть ниже рыночной.

— В Москве есть организация, которая продаёт на аукционах вторичное жильё, оставшееся от пенсионеров, которые либо переезжают в дома престарелых, либо заключают договор пожизненного содержания. Такие вторички чаще всего дешевле обычных на 5–10%, — рассказал эксперт.

Однако Петр Гусятников рассказывает, что сэкономить на покупке квартиры в любом случае возможно и без аукционов.

— С продавцом всегда можно поторговаться. Как правило, в цену, по которой приходит покупатель, всегда заложен торг. Обычно это 200–300 тысяч рублей, но иногда можно сторговать и до миллиона рублей, — отметил эксперт.

Если речь идёт о покупке новостройки, застройщики всегда предлагают скидки, акции, специальные условия и преференции по ипотеке, на которых можно сэкономить от 5 до 20% от стоимости.

Стоит ли покупать квартиру в Москве осенью‑2021: мнения экспертов по недвижимости

Традиционно с окончанием сезона отпусков рынок жилой недвижимости начинает оживать. В последнее время он отличается повышением цен и уменьшением предложения. Почему растут цены на недвижимость, что будет с рынком осенью и стоит ли приобретать жилье в этом году, корреспондент РИАМО узнала у экспертов.

Стабильный рост цен

© РИАМО,   Пелагия Тихонова

Стабилизация цен на жилье – мечта всех, кто планирует купить квартиру. Увы, всю первую половину 2021 года стабильным был только постоянный рост цен.

«Средняя стоимость квадратного метра в столичных новостройках в конце июня 2021 года составила 381,1 тысячи рублей, что на 36% выше чем год назад. Помимо этого, фиксируется сокращение предложения.

По сравнению с первым полугодием 2020 года, объем экспозиции (без учета апартаментов) снизился на 28%, достигнув 23,2 тысячи лотов», – объясняет Надежда Коркка, управляющий партнер компании «Метриум» (участник партнерской сети CBRE).

Если говорить о Москве в ее старых границах, то повышение стоимость одного квадратного метра коснулось, прежде всего, Центрального административного округа. На втором месте – Западный и Юго-западный округа. Екатерина Бережнова, главный аналитик агентства недвижимости «МИЭЛЬ», предоставила РИАМО график, визуализирующий изменения стоимости жилья.

Покупаем квартиру своей мечты на вторичном рынке недвижимости

Новые цены для Новой Москвы

© РИАМО,   Пелагия Тихонова

Рынок жилья в Новой Москве имеет некоторые особенности, хотя бы в силу того, что сейчас это одна из самых активно застраиваемых территорий. До присоединения ТиНАО к Москве в этих округах на продажу выставляли главным образом вторичное жилье, причем уже довольно старое.

Теперь же девелоперы активно осваивают бывшие подмосковные угодья, и на месте пустырей и полей один из другим стали появляться современные жилые комплексы. Спрос у покупателей был – их привлекала перспектива жить в столице, но почти по подмосковным ценам. За этим в первом полугодии 2021 года последовал существенный рост стоимости жилья в новостройках.

«Средняя стоимость квадратного метра в ТиНАО увеличилась на 16%. Если в конце 2020 года этот показатель составлял 165 тысяч рублей за квадратный метр, то сейчас он поднялся до 192 тысяч рублей.

Среднестатистическая квартира на местном рынке нового жилья за шесть месяцев подорожала с 8,8 до 9,6 миллиона рублей, то есть цена поднялась на 9%», – рассказывает Владимир Щекин, совладелец «Группы Родина» – девелопера культурно-образовательного кластера Russian Design District.

По словам эксперта, в целом динамика роста цен на локальных рынках Московского региона была схожей. Квадратный метр в новостройках столицы подорожал на 18% – почти так же, как и в Новой Москве.

«Причины повышения цен везде были одинаковыми: рост себестоимости строительства, высокий спрос на фоне низких ипотечных ставок, дефицит новостроек.

Однако в отличие от «старой» Москвы, в Новой рынок регулярно пополняется за счет выхода в продажу новых корпусов.

В целом ситуация стабильна, но нужно понимать, что высокий спрос приводит к вымыванию самых ликвидных и доступных квартир», – объясняет Владимир Щекин.

Иными словами, покупатели разбирают самые доступные и удачные варианты жилья (с хорошей планировкой, видом, этажом расположения и т.д.), а предложение восполняется медленно. Соответственно, в продаже остаются все менее привлекательные помещения.

В тесноте, да не в обиде

© РИАМО,   Пелагия Тихонова

В последние годы девелоперы смело экспериментировали с планировкой в строящихся квартирах, стараясь спрогнозировать, какое именно жилье будет более востребованным на рынке. На продажу выставлялись просторные квартиры с двумя или даже тремя санузлами, один из которых имеет вход прямо из спальни.

В некоторых жилых комплексах, наоборот, предлагали необычные компактные студии со «вторым светом» и четырех-пятиметровыми потолками, где можно практически без потери освещенности обустроить спальное место на втором этаже. Но такие предложения для рынка жилья – скорее исключение, чем правило.

«Основной спрос по-прежнему сконцентрирован на двухкомнатных квартирах евроформата. Их площадь варьируется примерно от 45 до 65 квадратных метров.

Впрочем, растет интерес и к студиям, которые остаются наиболее доступным вариантом жилья.

Сейчас студия в Новой Москве стоит в среднем 6 миллионов рублей, тогда как средняя стоимость квартир на рынке – 9,6 миллионов рублей», – сообщает Владимир Щекин.

Надежда Коркка добавляет: «По итогам первого полугодия наибольшим спросом на первичном рынке «старой» Москвы пользовались двухкомнатные (33% от общего количества заключенных договоров долевого участия (ДДУ)) и однокомнатные лоты (31,2%).

По сравнению с аналогичным периодом прошлого года, доля однокомнатных вариантов снизилась на 2,1%, двухкомнатных – осталась практически неизменной.

Также отмечу увеличение доли студий в объеме сделок по ДДУ на 2,6% (всего 12%) и сокращение доли трехкомнатных квартир и апартаментов на 0,6% (всего 17,2%)».

«Чаще всего в новостройках приобретают студии, однушки и двухкомнатные квартиры. В старых границах города ценовой диапазон составляет 10–15 миллионов рублей, в Новой Москве – 8–12 миллионов рублей, в области – 3,5–6 миллионов рублей», – соглашается с коллегами руководитель аналитического центра компании «Инком-Недвижимость» Дмитрий Таганов.

Коронавирус и льготная ипотека

© РИАМО,   Пелагия Тихонова

И пандемия, и программа льготной ипотеки, действовавшая до 1 июля 2021 года, оказали заметное воздействие на стоимость квадратного метра. Из-за этой программы рос спрос на новостройки, соответственно, увеличивались цены.

С начала года в старых границах столицы цены на первичное жилье выросли на 15,3%, в Новой Москве – на 13,5%, в Подмосковье – на 11%.

На вторичном рынке жилья в старых границах города цены выросли на 11%, в Новой Москве – на 15,4%, в Подмосковье – на 18,4%.

«Программа льготной ипотеки была введена как мера поддержки строительной отрасли и для повышения доступности ипотеки для граждан в условиях пандемии. Таким образом, заметно улучшились условия получения кредита.

Следствием стало серьезное увеличение спроса и рост цен на его фоне.

Квартиры приобретали не только граждане, нуждающиеся в жилье, но и покупатели, которые хотели выгодно вложить средства во время пандемии», – добавляет Дмитрий Таганов.

По мнению Владимира Щекина, программа субсидированных ставок стала эффективной мерой поддержки отрасли. Однако она привела к небывало высокому росту спроса.

Впервые в истории ставки опустились до 6% годовых, тогда как в 2019 году они приближались к уровню 8–9% годовых.

Помимо этого, из-за пандемии на мировых рынках ресурсов сначала возник профицит, а потом дефицит, из-за чего металлы и лес начали резко дорожать, что стало причиной повышения цен на стройматериалы в России.

«Сократилось производство металлопроката, цемента, отделочных материалов, что привело к их дефициту и, соответственно, повышению прайса. На рынке труда, в том числе из-за закрытия границ, сформировалась нехватка рабочих: каменщиков, бетонщиков, отделочников, плотников. Все это привело к увеличению себестоимости строительства», – отмечает Надежда Коркка.

Впрочем, период действия максимально выгодных условий по льготной ипотеке закончился. Условия получения изменились уже в начале июля, и рынок сразу на это отреагировал.

«За счет льготной ипотеки резко увеличился спрос, а с ним и цены. А вот после изменения ее условий количество сделок стало снижаться. В июле доля ипотеки составила 48% против 65% месяцем ранее. Из-за уменьшения суммы кредита покупатели пересмотрели свои требования и стали приобретать лоты меньшей площади.

Соответственно, покупатели, которые до первого июля присматривались к трехкомнатным квартирам, стали выбирать двухкомнатные, с двушек перешли к однокомнатным, а с однушек переключились на студии», – объясняет заместитель директора Департамента новостроек по продажам «ИНКОМ-Недвижимость» Валерий Кочетков.

Когда закончится рост цен

Читайте также:  Продажа квартир по – новому: Переуступка права

© РИАМО,   Пелагия Тихонова

Разумеется, любого потенциального покупателя жилья больше всего волнует вопрос: что будет с ценами дальше? Эксперты полагают, что надеяться на стабильный, «как при СССР», уровень цен не стоит. Если себестоимость строительства будет повышаться из-за подорожания строительных материалов, топлива, электричества, то и рост цен будет продолжаться.

«За первое полугодие 2021 года цены на московские вторичные квартиры выросли на 8–10%. По всем признакам мы должны выйти на ценовое плато, но рынок никак не достигнет своей точки равновесия.

Даже в июле цены прибавили в среднем 3% по отношению к предыдущему летнему месяцу. Да, динамика роста цен замедляется, но нащупать точку равновесия пока не удается.

Мы продолжаем ощущать некий дефицит ликвидных квартир, рынок крайне медленно пополняется новыми предложениями», – комментирует Екатерина Бережнова.

Свой точкой зрения делится и Владимир Щекин: «На мой взгляд, осенью застройщики будут принимать решения, основываясь на спросе. А вот в августе большого смысла в переписывании ценников нет.

Уже в июле зафиксировано снижение числа сделок в Москве примерно на 20%, уменьшается и число одобренных кредитов. Ипотека в любом случае остается основным драйвером спроса.

Сегодня на кредитные средства покупается более половины жилых помещений, поэтому, даже если ставки будут расти, покупатели все равно будут обращаться к банкам за кредитом».

Влияние эскроу-счетов

© РИАМО,   Пелагия Тихонова

Переход отрасли на эскроу-счета положительно сказался на надежности сделок и послужил одной из причин роста цен на новостройки. С внедрением эскроу-счетов заметно снизился риск появления обманутых дольщиков: теперь застройщик получает доступ к деньгам на специальном счете только после оформления первого права собственности на жилое помещение. До этого момента средства замораживаются.

«Теперь у потенциальных покупателей меньше шансов столкнуться с долгостроем, так как банки проводят анализ проектов и не открывают кредитные линии для неперспективных или неликвидных, по их мнению, объектов.

Однако данный фактор может усложнить выход на рынок проектов от небольших компаний», – отмечает Надежда Коркка.Переход на эскроу-счета позволил застройщикам меньше зависеть от текущей конъюнктуры рынка.

Если раньше финансирование проекта полностью опиралось на число сделок, то сейчас застройщик застрахован от сезонных или других спадов активности покупателей.

«Конечно, девелопер по-прежнему заинтересован в том, чтобы продажи были успешными, ведь от этого зависит размер эффективной ставки по проектному финансированию. Но в целом строительство будет продолжаться в любом случае. Соответственно, ценовая политика стала более жесткой», – отмечает Владимир Щекин.

Мастер по взлому квартир – о том, какой замок вскрыть легче всего>>

Удачное время для покупки жилья

© РИАМО,   Пелагия Тихонова

На вопрос, стоит ли покупать квартиру во второй половине 2021 года, эксперты отвечают, учитывая существующие тенденции рынка. Так, Дмитрий Таганов отмечает: «Если речь идет о покупке жилья для себя, то осень 2021 года – вполне удачное для этого время. А вот для приобретения недвижимости с инвестиционными целями время упущено».

Екатерина Бережная считает, что поймать момент для выгодной покупки сложно. Всегда действует фактор случайности, а ситуация на рынке нестабильна: меняются ставка рефинансирования, программы и условия кредитования, курс валют и прочие факторы. Предсказать возможные изменения на 100% не сможет ни одни эксперт.

«Спрос всегда носит сезонный характер. Вряд ли можно сказать, что сейчас пик пройден, и нас ждет спокойная осень. Осенью традиционно интерес к недвижимости возобновляется. Цены тоже пока вряд ли пойдут вниз. Мы советуем решать квартирный вопрос тогда, когда он созрел.

Сейчас объем предложения небольшой, поэтому, если находится достойный вариант, ждать 2–3 месяца или полгода точно не стоит – объект за это время уйдет с рынка. А у покупателя, как правило, узкий запрос.

Он не просто хочет купить какую-нибудь квартиру, а подбирает вариант определенной площади, в определенном районе», – комментирует Екатерина Бережнова.

При этом покупателю, несмотря на волнения рынка, имеет смысл все-таки отслеживать интересные предложения компаний. Девелоперы, например, время от времени выставляют на продажу очень неплохие лоты со скидками. Поэтому мониторить рынок и быть на связи с менеджерами полюбившегося вам ЖК бывает очень полезно.

«Вероятнее всего, уже осенью застройщики будут принимать меры для поддержания спроса, и появятся различные акции и бонусы для клиентов», – добавляет Владимир Щекин.

Надежда Коркка обнадеживает потенциальных покупателей: «Бесспорно, цены на первичном рынке демонстрируют тенденцию к росту, однако существует ряд возможностей для экономии.

Прежде всего – это семейная ипотека, с 1 июля 2021 года ставшая доступной и для семей, в которых единственный ребенок родился после 1 января 2018 года.

Помимо этого, застройщики и банки для поддержания спроса регулярно выводят различные специальные предложения на определенный пул или тип лотов.

Поэтому, на мой взгляд, удачное время для покупки недвижимости то, когда у клиента есть финансовая возможность для этого. Для определенных потребителей таким моментом может оказаться и осень 2021 года».

Купить квартиру и не умереть от страха. Исследование покупателей недвижимости — Офтоп на vc.ru

Какие страхи испытывают люди при выборе и покупке квартиры? Что стоит учитывать застройщикам и риэлторам, чтобы облегчить людям этот процесс?

Покупка квартиры — долгий и ресурсозатратный опыт, на который влияют разные страхи. Они могут быть серьезным барьером для покупки квартиры, вплоть до откладывания приобретения на длительный срок. В мае мы провели исследование и узнали у покупателей квартир, с какими страхами они сталкиваются, и что влияет на путь к покупке квартиры в текущий кризис.

Исследование состояло из трех этапов: экспертные интервью, качественный этап и количественный опрос.

Экспертные интервью. На первом этапе мы поговорили с застройщиками и онлайн риэлторами и сервисами, А101, Bonava, Avito, ДомКлик от Сбербанка, Циан и другими игроками рынка. Тема страхов оказалась актуальна многим в том числе в связи с самоизоляцией, неопределенностью и экономической ситуацией. Эксперты помогли нам погрузиться в тему проекта, сформулировать исследовательские вопросы.

Качественный этап. Нам нужно было понять, с каким опасениями и трудностями сталкивались люди на пути к покупке квартиры и как их решали. Мы провели экспресс-исследование.

50 человек кратко описали свой прошлый и текущий опыт.

Это были люди в возрасте 25-60 лет в городах России с населением более 100 тысяч человек, которые уже купили квартиру или находятся на пути выбора и принятия решения.

Все разнообразие выявленных страхов и опасений уложилось в 4 группы: страхи мошенничества или обмана, страхи качества жилья, страхи проживания (плохой район, соседи, экология) и страхи, связанные с финансами. А также мы получили список подходов, как люди пытаются снизить свои страхи, минимизировать риски.

Те, кто уже купил квартиру, не воспринимают трудности как страхи, придают им мало значения. Поэтому на количественном этапе мы решили сфокусироваться именно на тех, кто еще находится на пути выбора и покупки.

Количественный опрос.

Опросили 200 мужчин и женщин в возрасте 25−60 лет из городов России с населением более 100 тысяч человек, которые уже рассматривают предложения и планируют приобрести квартиру на вторичном рынке или в новостройке в ближайший год. Такой выборки достаточно, чтобы понять ситуацию в целом с точностью +/- 5-7%. Выборка репрезентативна на уровне географии, пола и возраста респондентов.

В целом потребность покупки жилья волнует почти 30% населения. Люди занимаются поиском квартир, мониторят рынок недвижимости, изучают предложения застройщиков, риэлторов, кредитных организаций. Но скорее всего лишь малая доля этих людей дойдет до реальной покупки в этом году.

«Несмотря на то, что люди сейчас ограничены в передвижениях и не могут лично присутствовать при совершении сделок, интерес к недвижимости активно растет изо дня в день. В условиях непростой обстановки люди видят в этом способ не только сохранить свои сбережения, но и даже превратить их в постоянный заработок», — Иван Дубровин, управляющий директор Авито Недвижимости

52% рассматривают покупку исключительно в новостройке. 38% рассматривают варианты и в новостройках и на вторичном рынке. Только 10% рассматривают покупку исключительно на вторичном рынке.

Fastuna.ru

Более 90% людей сталкиваются со страхами и опасениями в процессе выбора и покупки жилья. Это серьезный стресс.

Fastuna.ru

Эти страхи актуальны как для тех, кто ищет квартиру в новостройках, так и для тех, кто ищет квартиру на вторичном рынке. Все группы страхов одинаково актуальны для жителей разных городов.

Качество жилья беспокоит почти 60% людей, заинтересованных в покупке квартиры. В основном люди боятся, что в квартире будут недостатки, которые обнаружатся уже после покупки. Например, скрытые недостатки строительства, низкое качество коммуникаций (канализация, водоснабжение, электричество, газ и пр.) и скрытые недостатки ремонта.

Пугает обман в цене и качестве, так как платить за это не хочется и можно за сарай потерять деньги. Страх некачественных труб, стен.

Пугает плохое качество постройки.

Читайте также:  Что делать если банк забирает ипотечную квартиру?

Необходимо бесперебойное водоснабжение и электроснабжение в данном месте, хороший прием сигналов сотовой связи и интернете.

В списке есть и страх обнаружить явные недостатки. В случае с еще недостроенным жильем явными они станут только на момент сдачи квартиры. В случае с уже построенным объектом или покупкой квартиры на вторичном рынке речь идет о страхе до момента личного осмотра квартиры.

Fastuna.ru

57% людей испытывают опасения, связанные с финансами. Крупная покупка требует к себе повышенного внимания, денежной стабильности и уверенности в том, что человек не потеряет работу. Например, если говорить о новостройках, то тут к ипотеке обращаются более 60%. Нужны деньги и на первоначальный взнос, нужна стабильность и уверенность в работе, чтобы оплачивать ипотечный кредит.

Текущая кризисная ситуация обострила финансовые страхи: люди боятся ухудшения своего финансового положения, потери работы, продления карантина и затяжного кризиса. Среди планирующих купить квартиру и столкнувшихся с этими страхами 40% людей откладывают покупку — неопределенность пугает людей.

Самое основное опасение — глубокий кризис.

Боюсь, что экономика рухнет, цены вырастут.

Пугает нестабильная финансовая сторона в связи с происходящим сейчас в мире. Сейчас у каждого из нас страх из-за непонятного завтра. Друзья советуют отложить покупку. Может, они и правы?

«В нашем исследовании люди говорили, что они не хотят брать ипотеку. Это серьезная финансовая нагрузка в случае потери работы или снижения дохода», — эксперт со стороны застройщика.

Покупатели также высказали опасения о росте цен на недвижимость в ближайшее время, страхи непредвиденных вложений, переплат за дополнительные услуги.

«Доля сделок на первичном рынке растет уже не первый год. В моменте на этот тренд влияет разница ипотечной ставки на вторичном и первичном рынках.

Если государство продолжит принимать дополнительные меры поддержки строительной отрасли в виде субсидирования ипотечных ставок на новостройки, доля новостроек будет расти быстрее.

С другой стороны кризис может негативно повлиять на фактор доверия к строящемуся жилью, особенно по тем объектам, которые продолжают продавать без эскроу», — Дмитрий Алексеев, руководитель категории новостроек в Авито Недвижимости.

Fastuna.ru

Страх обмана овладевает каждым вторым потенциальным покупателем квартиры. В городах-миллионниках он выражен чуть больше, чем в городах с меньшим населением.

Fastuna.ru

В данном случае некоторые страхи относятся к разным типам жилья. Если смотреть по типам жилья, ситуация выглядит более остро.

При покупке в новостройке. Планирующие купить еще не построенное жилье в наибольшей степени переживают о том, что их могут обмануть: 62% испытывают страх обмана со стороны застройщика.

Половина рассматривающих покупку на этапе строительства переживает, что сроки сдачи жилья затянутся, поэтому они активно мониторят строительство через веб-камеры, или лично на объектах.

Помимо этого они опасаются манипуляций с документами, ложной информации о квартире, навязывания ненужных услуг.

Среди тех, кто рассматривает покупку квартиры в уже построенных домах, 45% людей испытывают опасения по поводу обмана со стороны застройщика. В данном случае опасения могут иметь отношение к обещаниям по отделке квартиры и благоустройству территории.

На рынке недвижимости очень много обмана.

Брали квартиру в недостроенном доме, поэтому были страхи по поводу своевременной сдачи дома и получения ключей.

Такое эмоциональное напряжение может сохраняться на протяжении всего пути, до момента получения заветных ключей.

«Мы проводили исследования и выяснили, что самый эмоционально сложный и негативный период – это период ожидания ключей. И это не только страхи задержки сроков сдачи или долгостроя. Там море других эмоциональных напряжений, с которыми стоит работать», — Мария Лукашова, руководитель группы клиентских исследований ГК «А101».

«Если говорим про новостройки, то основные опасения — это недострой и срок сдачи, далее уже качество дома. Вопрос с прозрачностью сделки немного изменился в лучшую сторону из-за внедрения Эскроу», — эксперт со стороны застройщика.

«Эскроу счет — подход финансирования жилищного строительства, который обеспечивает безопасность и надежность вложений средств граждан в строительство жилья (РБК)». Однако, люди скорее всего слабо осведомлены о новых процедурах и снижении рисков при покупке жилья на этапе строительства.

Fastuna.ru

При покупке вторичного жилья. У покупателей вторичного жилья спектр рисков более стандартный, конкретный и широкий.

Они боятся столкнуться с долгами предыдущих жильцов, скрытыми прописанными жильцами и собственниками, опасаются обмана со стороны владельца квартиры и что квартира может находиться в залоге у банка.

Половина из столкнувшихся с этими страхами тщательно проверяют историю объекта через реестры, изучают связанные документы.

Есть риски мошенничества при сделках купли-продажи. Нужно проверять, чтобы после сделки не оказалось, что не было получено согласие второго супруга на продажу. Тогда сделка может быть оспорена в суде, и есть риск потерять уже уплаченные деньги.

Поможет только тотальная проверка объекта с выпиской из ЕГРН.

Fastuna.ru

Страхи, связанные с проживанием, встречаются почти у половины планирующих покупку квартиры, в основном среди тех, кто рассматривает покупку вторичного жилья. Покупатели жилья в новостройках заметно реже испытывают страхи, связанные с проживанием: 25% покупателей первичного жилья против 60% покупателей вторичного.

Самый популярный страх — неадекватные, неприятные соседи. Половина потенциальных покупателей беспокоятся об этом.

А вдруг соседи буйные или пьяницы?

Я въеду, а соседи начнут делать ремонт, и с ними не договориться о тишине.

«Мы понимаем, что соседи в многоквартирных домах — это важно. Результаты опроса доказывают, что для значительной части покупателей эта проблема не закрыта, в том числе классифайдами недвижимости», — Георгий Кобалия, руководитель группы продуктовых исследований, Циан.

Каждый пятый покупатель переживает по поводу благоприятности района, достаточности инфраструктуры, а также своих ощущений от самой квартиры и двора. Этот страх не так сильно распространен, так как в большинстве случаев покупатели могут изучить район заранее. Исключение составляют новые районы и объекты, которые застраиваются вместе с инфраструктурой.

Боюсь, что это окажется не мое жилье.

Я просматривала данные об экологической обстановке в Московской области, от каких районов области надо воздержаться.

Fastuna.ru

Только у 10% людей не возникает страхов в период планирования приобретения недвижимости. Остальные 90% переживают и ищут пути, чтобы эти страхи разрешить.

Каждый второй изучает информацию о рынке недвижимости (статьи, аналитику, рейтинги застройщиков и примеры домов), самостоятельно осматривает жилье и двор. Почти половина тщательно изучают документы по сделке или информацию в реестрах, если речь идет о квартире на вторичном рынке. Более трети покупателей обращаются за юридической помощью или консультацией специалистов.

Среди тех, кто рассматривает покупку квартиры на этапе строительства, 50% следят за ходом строительства дома.

Каждый четвертый покупатель откладывает покупку в периоды неопределенности, ждет более стабильной ситуации. И это имеет отношение и к неопределенности с личными финансами, так и к неуверенности по отношению к надежности застройщика в непонятной экономической ситуации.

Fastuna.ru

Любой кризис обостряет страхи, барьеры, риски. С другой стороны, он обостряет потребность людей в помощи и решениях, которые помогли бы удовлетворить потребность.

У 30% жителей, которые ищут варианты, потребность покупки жилья никуда не делась и не денется, но она может быть отложена в долгий ящик.

И именно в эти трудные моменты люди намного больше ценят ту помощь, которую индустрия может предложить.

Отталкиваясь от страхов и опасений, ясно, что решение должно быть комплексным.

Оно должно затрагивать как сам процесс строительства, обеспечения гарантий со стороны застройщиков и риэлторов, так и обеспечение финансовой стабильности потенциальных покупателей.

А это уже скорее территория финансовых и страховых организаций, работодателей и государственных мер поддержки граждан и индустрии в том числе.

«Индустрия может предложить, прозрачный мониторинг строительства и цен на недвижимость, страховые продукты от потери работы, например, улучшающие ценовые условия кредитов на жилье», — Никита Самарин, ДомКлик от Сбербанка.

Помимо этого, должна быть налажена информированность людей о возможностях и инструментах, которые повышают надежность процесса покупки, например, об эскроу-счетах.

Наше исследование скорее носит общий или ознакомительный характер. Мы не углублялись в отдельные направления. Но даже такой поверхностный взгляд дал нам лично много почвы для размышлений, выделил направления и их степень выраженности, проявил дополнительные вопросы, на которые стоит искать ответы и решения.

Мы благодарим экспертов из индустрии за помощь в работе над проектом: Дмитрий Алексеев и Иван Дубровин (Авито Недвижимость), Ольга Барабашева (Авито), Никита Самарин (ДомКлик), Мария Лукашова (А101), Георгий Кобалия (Циан) и других экспертов, которые нам помогли.

В рамках проекта и качественную и количественную часть мы сделали с помощью конструктора анкет DIY онлайн-платформы Fastuna. Хотите покопаться в данных сами, смотрите интерактивный отчет количественного исследования.

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *